Política de Privacidade e Dados

A oohula é um app de coaching de idiomas feito pela Die Digitalen GmbH, Suíça. Esta política explica o que coletamos, por quê e o controle que você tem. Dúvidas? Escreva para hello@oohula.com.

Em poucas palavras

• Você pode usar a oohula sem uma conta — sem e-mail nem nome.
• A sua voz nunca sai do seu celular: a pronúncia é medida no dispositivo e a gravação é descartada.
• Usamos análises anônimas — sem identificadores de publicidade, sem rastreamento entre apps, sem venda dos seus dados.
• Você pode apagar tudo de dentro do app, a qualquer momento.

Contas e como você é identificado

Quando você abre a oohula pela primeira vez, o app cria uma conta anônima — um identificador opaco, sem nenhum dado pessoal associado. Para que o seu progresso sobreviva a uma reinstalação ou a um novo dispositivo, esse identificador é guardado no seu armazenamento privado de chave-valor do iCloud da Apple (um token curto, não os seus dados de aprendizado). Se quiser, você pode mais tarde vincular Sign in with Apple, Google ou um link mágico por e-mail para sincronizar entre dispositivos — esse é o único momento em que um endereço de e-mail pode ser associado à sua conta.

O que guardamos sobre o seu aprendizado

Para cada idioma que você estuda, a oohula guarda o material que torna o coaching pessoal:

• O seu nível, os seus objetivos e a memória dos padrões e deslizes que vale a pena trabalhar.
• Os conceitos e o vocabulário com que você teve contato e o seu histórico de sessões.
• O uso necessário para operar o serviço de forma justa (por exemplo, a contagem de atividade diária).

Esses dados ficam guardados nos nossos servidores para que o seu coach possa retomar de onde você parou. Eles estão ligados ao identificador da sua conta — não a perfis de publicidade.

A sua voz e a sua pronúncia

Quando você pratica pronúncia, a análise acontece no seu dispositivo. O seu áudio é processado na memória e descartado — só um resultado estruturado (quais sons ficaram próximos, quais merecem atenção) é enviado aos nossos servidores para o coaching. No raro dispositivo que não consegue rodar o modelo no aparelho, o áudio pode ser enviado a um serviço de processamento para gerar a mesma análise e é descartado lá também. Não guardamos gravações da sua voz.

Conteúdo de coaching e os serviços em que confiamos

O coaching em si é gerado por um modelo de linguagem grande. Para criar cada interação, as partes relevantes da memória do seu idioma e da conversa atual são enviadas aos nossos provedores. Trabalhamos com um pequeno grupo de subprocessadores:

• Anthropic — o modelo Claude que dá vida ao coaching. O seu conteúdo não é usado para treinar os modelos deles.
• ElevenLabs — conversão de texto em fala para palavras e frases de exemplo (apenas texto no idioma de estudo, sem dados pessoais).
• Um serviço de análise de fala — apenas como a alternativa descrita acima, quando a pronúncia no dispositivo não está disponível.
• Apple — a App Store, as assinaturas e o token do iCloud usado para recuperar os dados após uma reinstalação.
• Fly.io — o nosso provedor de hospedagem e banco de dados (região principal: Frankfurt, UE).

Análises

Usamos análises de produto que respeitam a sua privacidade para entender como os recursos são usados e corrigir problemas. Esses eventos são anônimos — sem identificador de publicidade, sem pedido de permissão de rastreamento e sem perfil vendido a ninguém.

Integridade do dispositivo

Para proteger o serviço contra abuso e fraude, as solicitações são validadas com o App Attest da Apple, que confirma que vêm de uma cópia genuína e original da oohula. É uma medida de segurança e não rastreia você.

Os seus direitos e escolhas

• Acesso e portabilidade — o seu aprendizado vive no espaço de trabalho do app, à mão sempre que quiser.
• Exclusão — abra Ajustes → Conta → Excluir conta. Isso apaga para sempre o seu perfil, as trilhas de idioma, o vocabulário, as sessões e a memória. Não dá para desfazer.
• Login — vincular uma conta é sempre opcional.

Se você está na UE/EEE ou na Suíça, tem o direito de acessar, corrigir e apagar os seus dados pessoais e de se opor a determinados tratamentos. Fale conosco e nós ajudamos.

Crianças

A oohula é destinada a adultos e não se dirige a crianças. Não coletamos, de forma consciente, dados de crianças abaixo da idade de consentimento digital no seu país.

Alterações

Vamos atualizar esta página quando as nossas práticas mudarem e revisar a data acima. Mudanças importantes serão destacadas no app.

Contato

Die Digitalen GmbH, Suíça — hello@oohula.com.