Informativa su privacy e dati

oohula è un'app di coaching linguistico creata da Die Digitalen GmbH, Svizzera. Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché e quale controllo hai. Domande? Scrivi a hello@oohula.com.

In breve

• Puoi usare oohula senza un account — non servono email né nome.
• La tua voce non lascia mai il telefono: la pronuncia viene misurata sul dispositivo e la registrazione viene eliminata.
• Usiamo analisi anonime — nessun identificatore pubblicitario, nessun tracciamento tra app, nessuna vendita dei tuoi dati.
• Puoi eliminare tutto dall'interno dell'app, in qualsiasi momento.

Gli account e come vieni identificato

La prima volta che apri oohula, l'app crea un account anonimo — un identificatore opaco a cui non è associato alcun dato personale. Per far sì che i tuoi progressi sopravvivano a una reinstallazione o a un nuovo dispositivo, quell'identificatore viene salvato nel tuo archivio privato chiave-valore di Apple iCloud (un breve token, non i tuoi dati di apprendimento). Se vuoi, in seguito puoi collegare Sign in with Apple, Google o un link magico via email per sincronizzare tra i dispositivi — è l'unico momento in cui un indirizzo email potrebbe essere associato al tuo account.

Cosa conserviamo sul tuo apprendimento

Per ogni lingua che studi, oohula conserva il materiale che rende il coaching personale:

• Il tuo livello, i tuoi obiettivi e una memoria degli schemi e degli errori su cui vale la pena lavorare.
• I concetti e il vocabolario che hai incontrato, e lo storico delle tue sessioni.
• L'utilizzo necessario per far funzionare il servizio in modo equo (per esempio, il conteggio dell'attività giornaliera).

Questi dati restano sui nostri server così il tuo coach può riprendere da dove avevi lasciato. Sono associati all'identificatore del tuo account — non a profili pubblicitari.

La tua voce e la tua pronuncia

Quando fai pratica con la pronuncia, l'analisi avviene sul tuo dispositivo. Il tuo audio viene elaborato in memoria e poi eliminato — ai nostri server arriva solo un risultato strutturato (quali suoni erano vicini, su quali lavorare) per il coaching. Sui rari dispositivi che non riescono a eseguire il modello in locale, l'audio può essere inviato a un servizio di elaborazione per produrre la stessa analisi e viene poi eliminato anche lì. Non conserviamo registrazioni della tua voce.

I contenuti del coaching e i servizi su cui ci appoggiamo

Il coaching vero e proprio è generato da un grande modello linguistico. Per produrre ogni risposta, le parti rilevanti della tua memoria linguistica e della conversazione in corso vengono inviate ai nostri fornitori. Lavoriamo con un piccolo gruppo di sub-responsabili del trattamento:

• Anthropic — il modello Claude che alimenta il coaching. I tuoi contenuti non vengono usati per addestrare i loro modelli.
• ElevenLabs — sintesi vocale per parole e frasi di esempio (solo testo nella lingua che studi, nessun dato personale).
• Un servizio di analisi vocale — solo come alternativa descritta sopra, quando l'analisi della pronuncia sul dispositivo non è disponibile.
• Apple — l'App Store, gli abbonamenti e il token iCloud usato per recuperare i dati dopo una reinstallazione.
• Fly.io — il nostro fornitore di hosting e database (regione principale: Francoforte, UE).

Analisi dati

Usiamo analisi di prodotto rispettose della privacy per capire come vengono usate le funzionalità e risolvere i problemi. Questi eventi sono anonimi — nessun identificatore pubblicitario, nessuna richiesta di permesso al tracciamento e nessun profilo venduto a chicchessia.

Integrità del dispositivo

Per proteggere il servizio da abusi e frodi, le richieste vengono validate tramite App Attest di Apple, che conferma che provengano da una copia autentica e non modificata di oohula. È una misura di sicurezza e non ti traccia.

I tuoi diritti e le tue scelte

• Accesso e portabilità — i tuoi progressi vivono nello spazio di lavoro dell'app, consultabili quando vuoi.
• Eliminazione — apri Impostazioni → Account → Elimina account. Questo cancella in modo definitivo il tuo profilo, i percorsi linguistici, il vocabolario, le sessioni e la memoria. L'operazione è irreversibile.
• Accesso — collegare un account è sempre facoltativo.

Se ti trovi nell'UE/SEE o in Svizzera, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli ed eliminarli, e di opporti a determinati trattamenti. Contattaci e ti aiuteremo.

Minori

oohula è pensata per gli adulti e non è rivolta ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori al di sotto dell'età del consenso digitale prevista nel tuo paese.

Modifiche

Aggiorneremo questa pagina quando le nostre pratiche cambieranno e rivedremo la data qui sopra. Le modifiche rilevanti verranno segnalate nell'app.

Contatti

Die Digitalen GmbH, Svizzera — hello@oohula.com.