Política de privacidad y datos

oohula es una app de coaching de idiomas creada por Die Digitalen GmbH, Suiza. Esta política explica qué recopilamos, por qué y el control que tienes. ¿Preguntas? Escribe a hello@oohula.com.

En pocas palabras

• Puedes usar oohula sin cuenta: no hace falta correo ni nombre.
• Tu voz nunca sale de tu teléfono: la pronunciación se mide en el dispositivo y la grabación se descarta.
• Usamos analítica anónima: sin identificadores publicitarios, sin rastreo entre apps y sin vender tus datos.
• Puedes eliminarlo todo desde dentro de la app, en cualquier momento.

Cuentas y cómo te identificamos

Cuando abres oohula por primera vez, la app crea una cuenta anónima: un identificador opaco sin ningún dato personal asociado. Para que tu progreso sobreviva a una reinstalación o a un dispositivo nuevo, ese identificador se guarda en tu almacenamiento privado de clave-valor de iCloud de Apple (un token breve, no tus datos de aprendizaje). Si así lo deseas, más adelante puedes vincular Sign in with Apple, Google o un enlace mágico por correo para sincronizar entre dispositivos; ese es el único momento en el que una dirección de correo podría asociarse a tu cuenta.

Qué guardamos sobre tu aprendizaje

Para cada idioma que estudias, oohula conserva el material que hace que el coaching sea personal:

• Tu nivel, tus objetivos y la memoria de los patrones y errores en los que vale la pena trabajar.
• Los conceptos y el vocabulario que has ido encontrando, y tu historial de sesiones.
• El uso necesario para operar el servicio de forma equitativa (por ejemplo, el recuento de actividad diaria).

Estos datos se guardan en nuestros servidores para que tu coach pueda retomar donde lo dejaste. Están asociados al identificador de tu cuenta, no a perfiles publicitarios.

Tu voz y tu pronunciación

Cuando practicas la pronunciación, el análisis se realiza en tu dispositivo. Tu audio se procesa en memoria y se descarta; solo se envía a nuestros servidores un resultado estructurado (qué sonidos te salieron bien y cuáles conviene pulir) para el coaching. En los pocos dispositivos que no pueden ejecutar el modelo en local, el audio puede enviarse a un servicio de procesamiento para obtener el mismo análisis, y allí también se descarta después. No conservamos grabaciones de tu voz.

El contenido del coaching y los servicios en los que confiamos

El coaching lo genera un gran modelo de lenguaje. Para crear cada turno, se envían a nuestros proveedores las partes relevantes de tu memoria del idioma y la conversación actual. Trabajamos con un pequeño grupo de subencargados:

• Anthropic: el modelo Claude que da vida al coaching. Tu contenido no se usa para entrenar sus modelos.
• ElevenLabs: voz para palabras y frases de ejemplo (solo texto en el idioma que aprendes, sin datos personales).
• Un servicio de análisis de voz: solo como la alternativa descrita arriba, cuando el análisis de pronunciación en el dispositivo no está disponible.
• Apple: la App Store, las suscripciones y el token de iCloud que permite recuperar tu progreso al reinstalar.
• Fly.io: nuestro proveedor de alojamiento y base de datos (región principal: Frankfurt, UE).

Analítica

Usamos analítica de producto respetuosa con la privacidad para entender cómo se usan las funciones y resolver problemas. Estos eventos son anónimos: sin identificador publicitario, sin solicitud de permiso de rastreo y sin perfiles que se vendan a nadie.

Integridad del dispositivo

Para proteger el servicio frente a abusos y fraudes, las solicitudes se validan con App Attest de Apple, que confirma que provienen de una copia auténtica y sin modificar de oohula. Es una medida de seguridad y no te rastrea.

Tus derechos y opciones

• Acceso y portabilidad: tu aprendizaje vive en el espacio de trabajo de la app, listo para consultar cuando quieras.
• Eliminación: abre Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto borra de forma permanente tu perfil, tus idiomas, tu vocabulario, tus sesiones y tu memoria. No se puede deshacer.
• Inicio de sesión: vincular una cuenta es siempre opcional.

Si te encuentras en la UE/EEE o en Suiza, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos y borrarlos, así como a oponerte a determinados tratamientos. Escríbenos y te ayudaremos.

Menores

oohula está pensada para personas adultas y no se dirige a menores. No recopilamos a sabiendas datos de menores que no alcancen la edad de consentimiento digital en tu país.

Cambios

Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas y revisaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes se destacarán en la app.

Contacto

Die Digitalen GmbH, Suiza — hello@oohula.com.